Наши люди. Начальник почтового отделения Светлана Репринцева
Начальник почтового отделения в агрогородке Калатичи Светлана Репринцева
— одна из лучших в Глусском районе работников почты. 16 лет назад переехала с семьей на Глусчину из Украины. Прошлым летом Светлана торжественно приняла присягу и стала гражданкой Республики Беларусь. Говорит, что для нее здесь всё давно стало родным, здесь спокойно, красиво, здесь родился сын, есть работа, жилье. Всё, что нужно для счастья.
Светлана Репринцева приехала с семьей в наш район в 2009 году из Украины, Харьковской области. В Глуске у нее были родственники. Супруги без труда устроились в Калатичах на работу в эксбазу «Глуск» (Светлана бухгалтером, Геннадий — завмастерскими), получили в агрогородке арендное жилье, определили дочь Дарью в первый класс, обжились и о переезде не жалели.
С тех пор прошло 16 лет. Даша уже учится в магистратуре в Белорусско-Российском университете, здесь же работает специалистом по кадрам. За это время Светлана с мужем успели сменить профессии, у них родился сын Тимофей, он третьеклассник. Как раз после декрета наша героиня и решила попробовать себя в новой сфере: пришла учеником в отделение почтовой связи в Калатичах. «На заслуженный отдых уходила начальник Светлана Григорьевна Киселевич, — рассказала Светлана Репринцева, — она многому меня научила. Освоив азы профессии, я возглавила отделение. За плечами уже семь лет опыта, многое изменилось, почта стала более комфортной и удобной, внедряются новые технологии, расширяется перечень услуг. На почте можно оплатить услуги ЖКХ, сотовую связь или кредиты, получить пенсию или посылку, оформить подписку и многое другое. Приходят к нам сельчане и как в магазин, товары предлагаем разные — от продуктов питания до промышленной группы. К тому же, цены на большинство из них ниже, чем в некоторых магазинах. Хорошо покупают люди сахар, подсолнечное масло, шоколад, полотенца, ковровые дорожки и другие товары».
В подчинении у начальника отделения почтальон Екатерина Иосифовна Новичёнок. Почтовому делу она посвятила 24 года, в свое время была начальником отделения, сейчас на заслуженном отдыхе, но продолжает трудиться. Ее участок — агрогородок, порядка 160 адресов. Кому-то пенсию принесет, у кого-то платежи примет, оформит подписку, доставит заказанные продукты, письмо или прессу.
«Что читают жители Калатич?» — интересуюсь у начальника отделения. «Конечно, районку, доставляем более ста экземпляров, любят кроссворды, издания про здоровье, «Друг пенсионера», — отвечает Светлана. — Работу во многом упростил, а качество обслуживания улучшил автоматизированный гаджет «Мобильный почтальон». С его помощью людям прямо на дому можно оказать большой спектр услуг, от подписки до платежей».
Несмотря на это, на почту в Калатичах постоянно идут люди, в основном пожилого возраста. Молодежи мало, говорит Светлана, приходят тогда, когда нужно отправить или получить посылку, пополнить счет мобильного. Убеждаюсь: пока общалась с начальником почтового отделения, наш разговор то и дело приходилось прерывать: сюда постоянно шли посетители, почти все пенсионеры. Оплачивали услуги, покупали продукты или интересовались ценами на товары… И все только хорошее говорили о начальнике отделения Светлане Репринцевой: «очень вежливый и внимательный человек», «всегда подскажет, выслушает», «к каждому найдет подход», «на нее грех жаловаться».
Как о грамотном и исполнительном специалисте о нашей героине сказал и начальник Глусского районного узла почтовой связи Александр Калента. «Трудится без замечаний, жалоб и конфликтов, — отметил он. — Работу свою знает и любит».
В том, что наша героиня приятный и позитивный человек, любящий свое дело, во время беседы с ней убедилась и я. Помимо работы есть у Светланы и увлечения. Она любит лес, грибы, с семьей часто выезжают порыбачить, ездят на Припять, на Любанское и Солигорское водохранилища.
Кстати, прошлым летом Светлана Репринцева торжественно приняла присягу и стала гражданкой Беларуси. «Для меня здесь всё давно стало родным, — отметила она. — В Беларуси красиво и спокойно, здесь родился сын, есть работа, жилье. Всё, что нужно для счастья».
А. АВТУХОВА
Фото автора
